1. 我们是谁
Trends Meme(以下简称“我们”)运营 www.trendsmeme.com 上的 AI 短视频生成服务,是本政策所述个人信息的控制者。隐私相关问题请联系 contact@trendsmeme.com。
2. 我们收集的信息
- 账户信息:使用 Google 登录时,我们会收到你的姓名、邮箱、头像和第三方账户 ID。
- 你提供的内容:你上传的照片、填写的导演说明或文字,以及为你生成的视频。
- 账单信息:套餐、订单与订阅记录、金额、币种、国家/地区和支付状态。银行卡或钱包信息由支付合作方直接收集和处理,我们不会获取。
- 使用信息:积分消耗、生成记录、所选模板与参数,以及你发给我们的客服消息。
- 技术信息:IP 地址、浏览器与设备类型、语言、访问页面、基于 IP 推断的大致位置,以及 Cookie 等类似技术(见Cookie 政策)。
我们不会主动收集敏感个人信息,也不会利用你的照片建立生物特征模板或识别你的身份;照片仅用于生成你所要求的视频以及进行安全审核。
3. 信息用途与法律依据
- 提供服务:创建并保护你的账户,生成和保存你的视频,提供下载(履行合同)。
- 处理付款、订阅、续费、退款和发票,防范欺诈与拒付(履行合同、法定义务及正当利益)。
- 保障安全:审核上传内容和提示词,执行《内容政策》,调查滥用行为(正当利益及法定义务)。
- 回复客服请求并发送服务通知,如收据或重要政策变更(履行合同及正当利益)。
- 在你同意分析类 Cookie 的前提下,通过汇总统计了解并改进服务(同意)。
我们不会用你的照片、说明或视频训练 AI 模型,也不会将其用于广告。我们不出售或出租你的个人信息,也不会将其用于跨场景行为广告。
5. 跨境传输
我们的服务商可能在美国及其他国家处理数据。在数据保护法律要求时,我们会采用适当保障措施,例如欧盟委员会标准合同条款。
6. 保存期限
- 上传的照片和生成的视频在账户有效期间保存,以便你查看历史记录;你删除它们或注销账户后即删除,除非为调查滥用或遵守法律需要保留更久。
- 账户信息在账户有效期间保存,并在收到注销申请后 30 天内删除。
- 账单和交易记录按税务和会计法律要求保存(通常最长 7 年)。
- 安全与服务器日志仅保存有限时间,通常不超过 12 个月。
7. 安全
我们通过传输加密(HTTPS)、访问控制、私有存储桶和最小权限原则保护数据。任何系统都无法做到绝对安全;如发生影响你的数据泄露事件,我们将依法通知你和有关部门。
8. 你的权利与选择
根据你所在地区的法律(如 GDPR、英国 GDPR 或加州隐私法),你可能有权查阅、更正、删除或导出你的个人信息,反对或限制某些处理,并随时撤回同意。加州居民还可以要求了解我们收集的个人信息,并选择退出出售或共享;我们不会出售或共享个人信息。
如需行使上述权利,请使用账户绑定的邮箱发送邮件至 contact@trendsmeme.com。我们会在 30 天内回复,且不会因你行使权利而区别对待你。你也可以向当地数据保护机构投诉。
你可以随时通过页脚的“Cookie 设置”修改 Cookie 偏好。
9. 未成年人
本服务不面向 18 岁以下人士。我们不会有意收集儿童的个人信息,《内容政策》也禁止上传未成年人照片。如你认为有儿童向我们提供了个人信息,请联系 contact@trendsmeme.com,我们会将其删除。
10. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策,并在本页发布新版本、更新“最后更新”日期。重大变更会通过邮件或站内通知告知你。
11. 联系我们
隐私问题或请求,请发送邮件至 contact@trendsmeme.com。
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